設為首頁收藏本站
 找回密碼
 註冊
搜索
查看: 2424|回復: 0

好消息,你的名字、電話、住址將從快遞單上消失!

[複製鏈接]

大班

威望:   4000
金錢
0
註冊時間
2016-3-27
居住地
%c4%cf%be%a9
出生地
%8fB%e9T

5

主題

283

帖子

0

好友
發表於 2017-10-18 07:18 | 顯示全部樓層 |閱\讀模式
對於注重資訊安全的“剁手黨”來說,收到快遞後的第一件事是塗抹、撕碎快遞單,以免個人資訊洩露!


現在,手撕快遞單的時代或許就要結束了!近日,順豐“豐密運單”正式上線,可以實現收寄件人姓名、手機、地址的全面隱藏或加密化,讓個人資訊不再隨著快遞包裹裸奔。每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,今年五月份,順豐已表示將推出“豐密面單”服務,申通、菜鳥、京東等在“隱形面單”方面都有相關舉措。


有專家表示,消費者個人資訊在物流全流程中流轉,快遞企業還需避免資訊的監守自盜等問題。


快遞單上只剩編碼


別以為你隨手丟的快遞包裝沒人要,實際上,真的有人去垃圾桶裡翻快遞,找信息。此前有多家媒體報導,有消費者親眼看到附近的房產仲介偷偷潛入社區垃圾桶旁,扒出快遞箱子對著快遞面單拍照。


一張快遞單上可以有多少寶貴資訊?曾經有網友曬出試驗結果:通過一張快遞單上顯示的姓名、手機號、地址、購物詳情,至少可以擴展出三十多條個人隱私資訊。快遞面單雖小,但上面的使用者資訊、購物消費習慣等,對於不法商家來說都是“寶貝”。比如,商家大批量購買到這些資訊後,可以針對消費者的購物消費習慣來進行“靶向推銷”,甚至這些資訊有可能被不法分子掌握,對消費者造成極大安全隱患。


國內首份《中國個人資訊安全和隱私保護報告》中就提到,快遞面單是資訊洩露的重要載體。


2016年9月,央視財經就曾報導,有電商專門購買這些快遞面單,用於淘寶刷單。300單以下就是每單3元,300單以上,每單2.5元。


據瞭解,“豐密運單”對收件人以及寄件人的個人資訊做了隱藏或加密處理,收件人的地址、姓名,寄件人的位址、姓名等內容都不再顯示,在快遞單上只能看到相關編碼。快遞員和客戶互相聯繫時,雙方也看不到對方的號碼資訊,雙向隱藏。當快遞員聯繫客戶時,顯示的是95338××××專屬電話,客戶回撥這個號碼也能聯繫到相應快遞員。客戶收件時使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收。


和此前試點的“豐密運單”相比,這次上線的新版本屬於“升級版”。順豐相關負責人告訴每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者,今年9月中旬,已經配置大陸地區所有的寄付快件,所有通過小哥可擕式印表機列印的寄付快件,均為“豐密運單”。“豐密運單”無寄件人資訊顯示,收件人資訊做了加密處理。和5月份發佈時相比,豐密運單版面做了一些調整,主要增加了二維碼功能應用於分揀操作及客戶查詢資訊需要。


每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,從今年3月開始,菜鳥就開始聯合國內物流企業逐步推廣“隱形面單”,此前有媒體報導,EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司都已經上線了新的“隱形面單”,不過,大部分都處在區域試點或者企業客戶使用階段,並未全面普及。


除了快遞公司,部分電商企業也有動作,京東的做法很“萌”,採用“微笑面單”,消費者的姓名和手機號部分數段以笑臉“(^_^)”代替。京東要求京東自營自配送以及協力廠商商家使用京東倉配服務的包裹使用“微笑面單”。


企業應避免監守自盜


電商的飛速發展帶來了快遞行業的高歌猛進,國家郵政局發佈的《2016年中國快遞發展指數報告》顯示,2016年,中國快遞業務量首次突破300億件大關,達到312.8億件,規模繼續穩居世界首位。中國電子商務研究中心監測資料顯示,2017年上半年,中國網購用戶達到5.16億人,快遞業務量完成173.2億件,常態化進入單日快遞億件時代。海量快遞面前,用戶的隱私保護顯得尤為迫切。


從部分隱藏使用者資訊,到完全成為編碼,在這個過程中,用戶的安全感提升了,但對企業的要求則更高。一位不願具名的資深快遞業人士告訴每日經濟新聞(微信號:nbdnews),快遞企業做隱形面單的出發點非常好,保護用戶的隱私,同時這也是業內的一個大趨勢,但是由於實施起來需要相關配套設備,成本較高,對企業提出了較大的挑戰。後續是不是真的覆蓋到了所有用戶這一點很重要,否則只是個噱頭。


隱形面單能從多大程度上防止使用者資訊洩露?實際上,塗改、撕剪等手段效果並不好,“專業資訊扒手”不會一張張去搜集整合面單上的資訊,成本太高,真正應該防止的資訊洩露是企業內部員工的監守自盜。


央視財經此前的報導就指出,目前市面上的快遞單,一般一式四份,其中兩份分別屬於寄件人和收件人,而剩下的兩份,一份留給快遞公司作為底單,另一份,則是派件員的存根。一些快遞員離職時,就偷偷地把自己的存根出售給他人。


上述資深快遞業人士表示,隱形面單主要是讓非法收集資訊的人無法從面單上直接獲取資訊,對企業的資料保護能力也提出了更大的挑戰,如果能夠完全實現,對使用者資訊保護絕對是利好,但是從目前情況來看,全面普及還有很長一段路要走。


此前,圓通快遞有關負責人表示,客戶可根據需求自由選擇是否使用該項服務,僅限於電子面單使用者,京東也表示,從去年開始就在試行“微笑面單”,利用技術手段從快遞單生成時隱藏使用者的部分姓名和手機號資訊,以一種更溫情化的方式有效保護使用者隱私,超過90%的京東自營配送訂單均已實現面單“微笑化”。


有業內人士向記者表示,隱形面單如果全面普及,對實名制的推進也將有所助益,當用戶心理上更加有安全感之後,末端的快遞實名制遇到的阻礙會小一點。


中國物流學會特約研究員楊達卿認為,隱形面單主要的作用還是保護消費者資訊安全,對消費者來說,能提高消費者的安全信賴感。隱形面單的普及化,需要企業全面提高收、派件的資訊化保障能力,快遞企業的智慧化服務競爭還將加速。


回復

使用道具 舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

本版積分規則

QQ|台商太太新天地 ( 沪ICP备11023311号 )  

GMT+8, 2018-10-19 08:34 , Processed in 0.287896 second(s), 30 queries .

Powered by Taimaclub

© 2005-2018 Taimaclub.Com

沪公网安备 31011702000115号

快速回復 返回頂部 返回列表